Jedna z największych instytucji finansowych w Polsce z wysoką karą. Nadzór wskazał na szereg nieprawidłowości – chodzi m.in. o produkty i sposób obsługi klientów.
Jak podaje Business Insider, powołując się na informacje PAP, Komisja Nadzoru Finansowego nałożyła na Santander Bank Polska kary finansowe o łącznej wartości 21,1 mln zł. Decyzja dotyczy szeregu naruszeń przepisów związanych z działalnością bankową oraz usługami inwestycyjnymi.
Najwyższa z sankcji – 7 mln zł – odnosi się do sposobu realizowania zleceń klientów w ramach mechanizmu „oprocentowanie nie wyższe niż”. Według KNF rozwiązanie to w praktyce miało cechy instrumentu finansowego powiązanego ze stopami procentowymi, a nie jedynie zapisu w umowie kredytowej.
Nadzór zwrócił uwagę również na sposób kontaktu z klientami. W latach 2017–2021 bank miał współpracować z osobami trzecimi, które nie posiadały odpowiednich uprawnień.
W praktyce dochodziło do sytuacji, w których przekazywano im informacje dotyczące kursów walut, negocjowano warunki transakcji czy udostępniano dokumenty klientów. Zdaniem KNF mogło to naruszać tajemnicę bankową i ograniczać kontrolę nad procesem obsługi.
Kolejnym zarzutem było oferowanie klientom produktów finansowych, które nie zawsze odpowiadały ich wiedzy, doświadczeniu czy potrzebom. Chodzi m.in. o transakcje zabezpieczające ryzyko stóp procentowych.
KNF podkreśliła, że instytucje finansowe mają obowiązek działać w najlepiej pojętym interesie klientów, a oferowanie im nieadekwatnych rozwiązań narusza te zasady.
Wątpliwości nadzoru wzbudził także sposób informowania klientów o kosztach niektórych operacji, szczególnie tych związanych z ryzykiem walutowym. Według ustaleń zmiana formy transakcji mogła ograniczać zakres przekazywanych informacji.
KNF zakwestionowała również system wynagradzania pracowników jednego z departamentów banku. Premie miały być powiązane ze sprzedażą konkretnych produktów, co – zdaniem regulatora – mogło wpływać na sposób ich oferowania klientom.
Choć maksymalne możliwe kary w tej sprawie mogły sięgać znacznie wyższych kwot, ostatecznie KNF zdecydowała o sankcji na poziomie 21,1 mln zł.
Decyzja nie jest jeszcze prawomocna, co oznacza, że Santander Bank Polska może się od niej odwołać.
0
0
0
0
0
0
Podpisano umowę na przebudowę wiaduktu na Chopina
Objazd tylko wiaduktem przez ul. NSZZ Solidarność - paraliż miasta na okres 1,5 - 2 lat. Osiedle Wschód odcięte od centrum miasta, od Pogotowia i Straży Pożarnej. Czemu mądre i uśmiechnięte władze miasta nie walczą o stworzenie tymczasowego przejazdu kolejowego?????
Xxx
21:33, 2026-03-16
Podpisano umowę na przebudowę wiaduktu na Chopina
Ale będzie przekichane. Z Osiedla Wschód to będziemy wyjeżdżać 3 godziny, żeby się dostać na Obwodnicę Trójmiasta. Ale znając życie władze powiedzą nam po rozbiórce wiaduktu, że dobrze jest i nie ma co narzekać.
Staszek
16:05, 2026-03-16
Kolbudy: Brygady WOT strzelali w Lublewie
I pomyśleć, że dzisiejsza koalicja rządząca jeszcze nie tak dawno temu chciała likwidacji Wojsk Obrony Terytorialnej... To wszystko to jest jakiś matrix. Tusk zamykał placówki Straży Granicznej, Kosiniak-Kamysz mówił otwarcie o konieczności likwidacji WOT, *%#)!& i głupszy Joński-Szczerba biegali z pizzą na granicy utrudniając pracę służbom, a kolejny Sterczewski do pakietu z siatką Ikei. Posłowie platformy pluli na polski mundur, a teraz stają w jego obronie. Masakra... I na dokładkę pan kierujący tym portalem... Wystarczy w google wpisać nazwisko. Pracuje w mediach prasowych WOT ---> jawnie wspiera na łamach swojego biuletynu platformiarzy ---> platformiarzy, którzy jeszcze niedawno chcieli zlikwidować jego rodzimą formację. Czego nie rozumiecie? Rozdwojenie jaźni!
Staszek
13:10, 2026-03-16
Sportowe święto w Pruszczu Gdańskim!
Znowu cale miasto jest zablokowane. Zamiast wydawać pieniądze na niepotrzebne wydatki lepiej by posprzątali ulice po zimie i ponaprawiali uszkodzone chodniki.
Xxx
11:22, 2026-03-15
Brak komentarza, Twój może być pierwszy.
Dodaj komentarz
Użytkowniku, pamiętaj, że w Internecie nie jesteś anonimowy. Ponosisz odpowiedzialność za treści zamieszczane na portalu naszpruszcz.pl. Dodanie opinii jest równoznaczne z akceptacją Regulaminu portalu. Jeśli zauważyłeś, że któraś opinia łamie prawo lub dobry obyczaj - powiadom nas [email protected] lub użyj przycisku Zgłoś komentarz